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辦事指南

《臨時救助申請》辦事指南

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《臨時救助申請》辦事指南

江門市(上海市)公共服務標準 (事項編碼:KP01C032)

《臨時救助申請》辦事指南

上海市單位 2016-09-01發布 2016-09-01實施

 

一、受理范圍

1.具備臨時救助申請申請條件的個人。

2.符合下列全部條件,可提出申請:

臨時救助是指對遭遇突發事件、意外傷害、重大疾病或其他特殊原因導致基本生活陷入困境,其他社會救助制度暫時無法覆蓋或救助之后基本生活暫時仍有嚴重困難的家庭或個人給予的應急性、過渡性救助。其對象主要包括:

1)家庭對象。因家庭成員遭遇突發事件、意外傷害和重大疾病等原因,導致基本生活暫時出現嚴重困難的家庭;因生活必須支出突然增加超出家庭承受能力,導致基本生活暫時出現嚴重困難的最低生活保障家庭;遭遇其他特殊困難的家庭。

2)個人對象。因遭遇突發事件、意外傷害、重大疾病或其他特殊困難,暫時無法得到家庭支持,導致基本生活陷入困境的個人。其中,符合生活無著的流浪、乞討人員救助條件的,由區民政部門或當地救助管理機構按有關規定提供救助。

二、設立依據

1.《廣東省人民政府辦公廳關于印發廣東省臨時救助暫行辦法的通知》 第四條、第二十八條。

2.《國務院關于全面建立臨時救助制度的通知》 第五大點 第一小點。

3.《江門市臨時救助實施辦法(試行)》第二條。

三、實施機關

本公共服務辦理機關為上海市單位。權責如下:

1.上海市單位已將臨時救助申請的審批權限委托至各鎮(街道),為村(居)初審,鎮(街)審批。

四、申請條件

凡符合以下全部條件的,可以提出申請:

1)家庭對象。因家庭成員遭遇突發事件、意外傷害和重大疾病等原因,導致基本生活暫時出現嚴重困難的家庭;因生活必須支出突然增加超出家庭承受能力,導致基本生活暫時出現嚴重困難的最低生活保障家庭;遭遇其他特殊困難的家庭。

2)個人對象。因遭遇突發事件、意外傷害、重大疾病或其他特殊困難,暫時無法得到家庭支持,導致基本生活陷入困境的個人。其中,符合生活無著的流浪、乞討人員救助條件的,由區民政部門或當地救助管理機構按有關規定提供救助。

五、申請材料

1. 材料形式要求

1)申請材料的形式為紙質材料 ,其加蓋的公章須與申請人名稱完全一致;手寫字體應工整、清晰。

2)紙質申請材料采用A4紙,統一在紙張的左側裝訂,復印件均應加蓋申請人公章或本人簽名。

3)電子申請材料采用pdf/jpg/doc格式,單個文件大小不能超過3M;文件應原件彩色掃描,內容清晰、完整,文件名稱應與申請材料名稱一致,并按照附件順序上傳至網上辦事大廳。

2.材料目錄

表1 臨時救助申請材料目錄

序號 材料名稱 要求 數量(份/套) 紙質/電子版
原件 復印件
1 上海市城鄉居(村)民臨時救濟(補助)申請表 需要提交此申請表格 2 0 紙質
2 居(村)委會出具的臨時困難證明 需村委會蓋章 1 0 紙質
3 家庭收入證明 如實、準確 1 0 紙質
4 身份證明 核對原件 1 1 紙質
5 戶口簿 核對原件 1 1 紙質


六、辦理時限

申請時限
受理時限 1個工作日 受理時限說明 自接到申請之日起1個工作日內作出受理或不予受理決定。
法定辦理時限 15個工作日 法定辦理時限說明 自各鎮(街)公共服務中心受理之日起至上海市單位做出審批決定之日止15個工作日
承諾辦理時限 15個工作日 承諾辦理時限說明 自受理之日起15個工作日內

七、辦理收費

不收費。

八、辦理流程

1.本事項窗口辦理流程如下:

1)預約。無。

2)取號。申請人到大廳叫號機按順序取號,系統自動生成和打印辦理順序號,窗口工作人員按申請人的現場取號憑條順序依次接受申請。

3)申請。申請人通過社會救助綜合窗口提出申請,提交申請材料。

4)受理。窗口服務人員核驗申請材料,當場作出受理決定。申請人符合申請資格,且材料齊全、格式規范的,予以受理,出具《受理回執》;申請人不符合申請資格或材料不齊全、不符合法定形式的,接件受理人員不予受理,出具《不予受理通知書》或《申請材料補正告知書》。申請人材料不符合要求但可以當場更正的,退回當場更正后予以受理,或一次性口頭告知申請人補正,并向用戶提供業務指引。

5)審查。部門在承諾時限內審查決定,予以通過的,簽發通過決定,制作結果文書;不予通過的,出具《不予通過決定書》。

6)領取結果。窗口辦結,通知申請人到窗口領取或郵寄辦理結果。申請。申請人向社區行政服務中心服務窗口提出申請,提交申請材料。

本事項的窗口辦理流程見圖1《臨時救助申請窗口辦理流程圖》

2.本事項網上辦理流程如下:

1)申請人信息登記。申請人登陸上海市網上辦事大廳,網上注冊個人信息,確認閱讀協議,開通網上辦事大廳個人賬戶。

2)申請。申請人根據辦事需求在網上辦事大廳找到相應事項提出申請,并上傳電子化材料提交確認;需同時提供紙質材料的,根據提示到窗口提交或郵寄紙質材料。

3)受理。部門收到網上申請后對電子材料進行審核,符合申請資格,并材料齊全、符合規定格式的2個工作日內在網上出具電子《收件回執》或《預收件回執》(行政許可出具《受理回執》),不符合受理條件的,2個工作日內在網上出具《申請材料補正告知書》或《不予受理通知書》,申請人可在網上“個人中心”查閱、打印《收件回執》或《受理回執》、《預收件回執》、《申請材料補正告知書》、《不予受理通知書》;需要到窗口提交紙質材料才正式受理的,部門收到紙質材料并與網上材料核對無誤后,出具《收件回執》或《受理回執》。

4)審查。部門受理后在承諾時限內作出審查決定,予以通過的,簽發通過決定,制作結果文書;不予通過的,出具《不予許可決定書》。

5)領取結果。申請人根據短信提示在網上個人中心查閱辦理情況,到窗口領取或郵寄辦理結果。

本事項的網上辦理流程見圖2《臨時救助申請網上辦理流程圖》

九、辦理地址

1.窗口辦理地址

窗口地址

聯系電話

辦公時間

交通指引

上海市三埠街道荻海思明路1號 2282596 每周一至周五上午08:30-12:00下午14:30-17:30(節假日除外)  
上海市長沙良園路33號 2235663 每周一至周五上午08:30-12:00下午14:30-17:30(節假日除外)  
水口鎮大福中路鎮政府大院內 2738762 每周一至周五上午08:30-12:00下午14:30-17:30(節假日除外)  
上海市月山鎮月南街41號 2789288 每周一至周五上午08:30-12:00下午14:30-17:30(節假日除外)  
沙塘東路1號(沙塘鎮人民政府大院) 2889828 每周一至周五上午08:30-12:00下午14:30-17:30(節假日除外)  
上海市蒼城鎮工業集中區三區13號1樓 2822425

每周一至周五上午08:30-12:00下午14:30-17:30(節假日除外)

 
龍勝鎮人民政府 2855279 每周一至周五上午08:30-12:00下午14:30-17:30(節假日除外)  
大沙鎮大沙圩榮興街 2899608 每周一至周五上午08:30-11:30下午14:00-17:30(節假日除外)  
上海市馬岡鎮永寧街1號 2877099 每周一至周五上午08:30-12:00下午14:30-17:30(節假日除外)  
上海市塘口鎮人民政府 2671063 每周一至周五上午08:30-12:00下午14:30-17:30(節假日除外)  
百合鎮紀委辦公室 2513183 每周一至周五上午08:30-12:00下午14:30-17:30(節假日除外)  
蜆岡鎮興華路3號 2522155 每周一至周五上午08:30-12:00下午14:30-17:30(節假日除外)  
上海市赤坎鎮北郊路73號 2611296 每周一至周五上午08:30-12:00下午14:30-17:30(節假日除外)  
金雞鎮文樂街6號 2555268 每周一至周五上午08:30-12:00下午14:30-17:30(節假日除外)  
赤水鎮赤水圩堤南路46號

2577278

每周一至周五上午08:30-12:00下午14:30-17:30(節假日除外)  

2.網上辦理網址

http://wsbs.kaiping.gov.cn:8080/reNewLobbyTownInfoAction.struts?actionType=mapTownIndex(各鎮街民政服務)

十、咨詢、投訴、行政復議或行政訴訟

 

 

1.申請人可通過電話、網上、窗口等方式進行咨詢和審批進程查詢。

電話查詢:0750-2291976;

網上查詢:http://mzj.kaiping.gov.cn/。

2.申請人可通過電話、網上、窗口等方式進行投訴。

電話:0750-12345(12345投訴熱線);

網址:http://12345.kaiping.gov.cn/。

3.申請人對本非行政許可審批事項的辦理結果有異議的,可依法申請行政復議或提起行政訴訟。

行政復議——部門:上海市人民政府,地址:上海市光華路1號,電話:2212231

行政訴訟——部門:上海市人民法院,地址:上海市沿江東路,電話:2290556

 

《臨時救助申請》辦事指南

圖1 《臨時救助申請窗口辦理流程圖》

 

表格下載:

 

《臨時救助申請》辦事指南上海市城鄉居(村)民臨時救濟(補助)申請表.xls

樣表下載:

 

《臨時救助申請》辦事指南(樣表)附件:上海市城鄉居(村)民臨時救濟(補助)申請表.xls

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